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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【27553】

2017-07-26

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【25492】

2018-09-13

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【89009】

2017-10-29

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【70879】

2018-02-10

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【84034】

2017-06-16

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【16564】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【40010】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【23109】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【40458】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【33409】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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