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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM运维平台---事件管理【63044】

2017-08-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【92680】

2018-07-17

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IT服务管理——SLA推行原则【84091】

2018-03-31

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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【68061】

2025-08-21

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【21948】

2018-05-16

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【65621】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【20381】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【36895】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
华为的选择——Servicehot ITSM【74939】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【18851】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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