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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【48378】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
企业该如何做好IT规划【30192】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【35389】

2018-07-09

来源：Servicehot
ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【53154】

2025-05-22

来源：Servicehot

itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
IT运维管理一体化模式【87528】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【69158】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【56996】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【89102】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【75901】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
我国正式发放5G商用牌照【78918】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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