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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【21512】

2017-05-23

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从需求角度看IT运维软件优缺点【28855】

2018-02-21

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Servicehot ITSOM业务信息【89693】

2017-12-17

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ITIL4事件管理实践【54799】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【21424】

2017-05-14

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【95321】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
阿里巴巴VS腾讯【17656】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【25900】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【76329】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【94794】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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