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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

谈IT规划的核心逻辑【56462】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【88354】

2018-04-21

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【94154】

2018-08-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【71140】

2017-06-23

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【34676】

2018-02-12

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16166】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【39772】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【15040】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【93944】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【19725】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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