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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【24563】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
企业信息化建设——IT运维管理方案【51926】

2018-02-13

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【84785】

2018-03-23

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【37821】

2025-04-11

来源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【84786】

2018-09-01

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【45609】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78002】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【99176】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【62093】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【91696】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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