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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【77928】

2018-01-02

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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【52382】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
企业IT面临的挑战【11916】

2018-07-01

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运维技术管理：容灾与备份之区别【57091】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【53303】

2017-05-27

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【58157】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【41188】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【80591】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot，站在B端的风口上【86632】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【62720】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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