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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【69996】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【11033】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
Servicehot ITSOM多渠道接入【51455】

2017-12-18

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【65599】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【56654】

2018-08-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【19937】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【69464】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【40775】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
浅析未来大数据的发展趋势【33634】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【83801】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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