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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【82150】

2018-08-15

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【84128】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【82429】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
IT运维管理（IT Operations Managemen...【11365】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【75266】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55313】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【76665】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【77449】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【13024】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是工单系统【33431】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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