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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【29927】

2018-01-14

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IT运维如何处理危机？【87508】

2018-02-24

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【19085】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
知识管理【84257】

2018-01-19

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ITIL4 服务目录【84580】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【35596】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【24870】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【24168】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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