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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么需要ITIL服务目录【90032】

2017-07-13

来源：Servicehot

为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【98445】

2017-10-23

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【86663】

2018-08-31

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【89057】

2018-02-08

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【74157】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【74205】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【61892】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【48883】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94834】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITIL？什么是ITSM?【28169】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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