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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【87800】

2018-01-09

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【41197】

2018-01-12

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【21872】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【55972】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
ITIL之服务目录最佳实践【74196】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52384】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【98864】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL4的设计框架浅析【84041】

2017-04-24

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【96968】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【24752】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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