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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【79040】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
ITIL的核心思想简述【23710】

2018-08-02

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【73368】

2017-07-09

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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【76950】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【36618】

2017-06-23

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【70046】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【18183】

2022-01-05

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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【11054】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【81582】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL落地管理软件的选择标准【87858】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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