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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【86715】

2018-04-27

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【13149】

2017-11-26

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企业如何做好流程优化设计【46189】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
合肥园区工单系统软件选型指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知园区数字化转型的重要性。今天我们就来聊聊合肥园区工单系统软件的选择问题，帮助园区管理者找到最适合的解决方案。【63750】

2025-05-13

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物业工单是什么意思物业工单是物业管理中的核心工具，简单来说就是记录、跟踪和处理各类物业服务请求的电子单据。在Servic...
流程管理要让谁满意？【67199】

2018-08-23

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【78300】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51414】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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2017-04-24

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2018-11-13

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