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服务支持
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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【10675】
2018-04-14
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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【23225】
2018-01-06
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IT运维管理（IT Operations Managemen...【29431】
2025-08-27
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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
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告别混乱从服务台开始【20503】
2017-12-03
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国网泉州供电公司近期创新性地实施了【98159】
2025-08-20
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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【16154】
2018-11-09
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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【27030】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【65176】
2018-10-06
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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50305】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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使用ITIL，思想先行【87489】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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