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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【74246】

2017-11-26

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【75964】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
论IT服务管理系统对企业的重要性【44644】

2017-11-15

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【76003】

2017-05-04

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IT 运维服务管理流程【59599】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72382】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【12326】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【74393】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【98160】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【97672】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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