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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【10111】

2017-11-18

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【43333】

2018-09-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM基础管理【89639】

2017-12-22

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全面解析ITSM【32665】

2017-11-02

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核心流程之：配置管理【42242】

2018-05-18

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【96751】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【76471】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
资本为何争抢ServiceHot？【79189】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【58062】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【66703】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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