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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【41800】

2018-03-05

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商业银行的ITSM系统实施【49435】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【22798】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
漳州物流工单系统怎么选，才能真的提升企业运营效率【72393】

2025-08-20

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选物流工单系统，核心不是看功能多少，而是看它能不能解决你当前最痛的运营问题，比如派单靠人、信息滞后、数据零散。漳州物流...
ITIL 认证怎么选：等级、费用与含金量一次说清【37837】

2025-09-02

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ITIL 认证适合想系统提升IT服务管理能力的人考，等级从基础到大师逐级递进，选哪级看岗位和预算，别盲目追高。Servi...

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【97329】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94043】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54216】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【59895】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【21178】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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