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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【58072】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【24648】

2017-06-15

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【99269】

2018-04-14

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深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【23241】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
IT服务管理的三大主要内容【67910】

2018-04-02

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【79553】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31869】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【18429】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【75664】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【20823】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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