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服务支持
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IT运维服务管理是怎样的？【90204】
2017-08-20
来源 ：Servicehot
IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
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IT部门管理方案怎么选？先看能否解决这四类问题【45454】
2018-08-04
来源 ：Servicehot
IT部门管理方案的核心价值，不在于部门叫什么名字，而在于能否解决服务过程监管难、考核指标统计难、供应商管理难、人员与知识...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【34361】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为Servicehot的资深用户，我们发现这套方法...
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ITIL与DevOps【35391】
2023-04-18
来源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【13384】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【33817】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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企业数字化转型带来的四大机遇【29595】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【44172】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【13390】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【14642】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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