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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【17087】

2018-02-27

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【61419】

2018-05-12

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ITSM流程管理【82350】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【55004】

2018-05-28

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ITIL 4实施的最佳实践【23013】

2023-07-05

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ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【58495】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【34545】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【65534】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot，站在B端的风口上【98075】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【80763】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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