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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【31691】

2025-09-04

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【31517】

2017-06-28

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【86884】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【60145】

2018-08-02

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【94217】

2018-04-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【11291】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot【25157】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是工单系统【31675】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
IT维护对企业竞争力的影响【74068】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【97690】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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