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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【66892】

2017-12-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【35562】

2017-06-21

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IT服务管理知识分享【63860】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【42289】

2017-10-09

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Servicehot ITSOM系统管理【41500】

2017-12-18

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【67071】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【58482】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
商业银行IT运维管理体系【96042】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【63569】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【25471】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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