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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何提高运维团队的运维效率【54838】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【35137】

2022-06-21

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ITIL问题管理流程设计【61898】

2023-07-21

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【79931】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【98209】

2018-08-21

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【53312】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98706】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【67311】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【63863】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【45787】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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