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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【18972】

2018-03-20

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【66413】

2018-08-26

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【20488】

2018-04-10

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为什么需要ITIL服务目录【69879】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【34223】

2017-11-25

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【34112】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【94452】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【77507】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【66608】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【84778】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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