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服务支持

Servicehot ITSOM系统管理【86715】

2017-12-18

来源：Servicehot
选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【48002】

2025-08-19

来源：Servicehot

选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【21482】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
数据中心的运维管理原则【38152】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
IT运维管理模块：企业数字化转型的核心支撑ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，深刻理解现代企业IT运维面临的挑战。在数字化转型浪潮中，IT运维管理模块已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本文将深入探讨IT运维管理的核心模块、技术趋势以及ServiceHot的创新解决方案如何助力企业实现智能化运维。【89694】

2025-08-21

来源：Servicehot

云呐AIOps|IT运维管理系统自动将数据进行业务上的整合云呐AIOps代表了IT运维管理的最新发展方向，它利用人工智能...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【20909】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【75404】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【45699】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【64660】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【24844】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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