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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【63897】

2018-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【61707】

2017-06-14

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【59197】

2018-06-06

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【19918】

2017-11-26

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【14844】

2017-08-28

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【24460】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【65886】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【59656】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot【31582】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为的选择——ServiceHot ITSM【57887】

2018-10-30

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