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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【24230】

2018-05-26

来源：Servicehot
ServiceHot呈现的价值和收益【68466】

2018-06-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【16350】

2017-06-18

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【89339】

2018-07-02

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【90151】

2018-02-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【55806】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【80290】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62149】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【55867】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【15214】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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