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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【43274】

2017-11-25

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【37873】

2017-05-29

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企业IT规划的思考【27063】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
银行数据中心IT运维体系建设【41914】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【73163】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【60090】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
IT维护对企业竞争力的影响【82875】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【97058】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【86520】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为的选择——ServiceHot ITSM【21726】

2018-10-30

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