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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【22559】

2018-01-28

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【73727】

2025-08-21

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Servicehot ITSOM资产管理【98875】

2017-12-27

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ITIL的核心思想简述【68933】

2018-08-02

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【90849】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【46615】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
华为的选择——Servicehot ITSM【43361】

2018-10-30

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【65049】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
有效服务台管理的5个关键度量指标【16751】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【71860】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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