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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【29654】

2017-06-16

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【24982】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT运维综合管理平台怎么选？看这篇就够了【32223】

2026-08-27

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IT运维综合管理平台，说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是：没有绝对“最好”的平台，只有...
在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不...【60121】

2025-09-28

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在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不少免费的选择，比如Zammad、osTicket、Spice...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【22608】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【44970】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【37505】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【59218】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【23692】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【28210】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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