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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【82121】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【93541】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【43051】

2018-01-10

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【11377】

2017-12-12

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【55411】

2017-12-22

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【33965】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【18771】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【31565】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【42136】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【90275】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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