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服务支持
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知识管理预算怎么花?从BKM到全面预算管理的落地指南【70972】
2026-08-27
来源 :Servicehot
知识管理预算的核心不是“控费用”,而是“买效率”——花在工具、流程和人身上的钱,最终要能换算成故障处理时长的缩短、重复劳...
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如何构建一个有效的知识库?【66437】
2018-02-06
来源 :Servicehot
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制度和流程的区别是什么?先看流程还是先看制度?【45964】
2022-03-18
来源 :Servicehot
直接结论:制度和流程不是一回事,制度管“能不能做”,流程管“怎么做成”;管理效率低,往往不是制度太少,而是流程没理顺、制...
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ITIL实施:五步骤创造良好的企业文化【55749】
2018-08-25
来源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技术是一方面,同样,人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化?ITIL专家提出...
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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【31764】
2017-10-25
来源 :Servicehot
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【55339】
2018-12-24
来源 :Servicehot
今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
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突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【31351】
2018-12-18
来源 :Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
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Servicehot 不开源,企业选型前要评估的几个问题【80464】
2018-12-07
来源 :Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具,不开源。它适不适合你的团队,关键不在于“开不开源”这一条,...
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【30783】
2018-10-06
来源 :Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合,厂商怎么更好地管理代理商,是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【21138】
2018-12-06
来源 :Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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