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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【61769】

2018-08-30

来源：Servicehot
系统扩展性的体现？【80148】

2018-07-20

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【81409】

2018-05-26

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【69573】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【43076】

2025-04-08

来源：Servicehot

引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【95538】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【69081】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【84575】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【29560】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【90572】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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