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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【17861】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【83371】

2017-06-23

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企业的IT运维系统应如何选择？【97048】

2018-03-02

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【37678】

2018-07-17

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【38940】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【48804】

2018-09-27

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2018-09-24

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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