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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【19205】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【43475】
2017-06-25
来源 ：Servicehot
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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【27404】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【46678】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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企业部署业务流程的基本原则参考【23081】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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使用ITIL，思想先行【29724】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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资本为何争抢ServiceHot？【53415】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【48310】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【30114】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【93851】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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