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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【55714】

2021-01-11

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ITIL最佳实践面向的用户群体【81928】

2017-11-04

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【18555】

2018-04-28

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ITSS组成要素、实施好处【88601】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
什么是 ITIL【60484】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【72450】

2018-10-30

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【99272】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【34569】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【43437】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【14381】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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