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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【23856】

2018-09-10

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ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【75000】

2025-09-22

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结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...
提高IT运维服务能力的方法【20647】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【22619】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
一体化IT运维服务管理解决方案【20411】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【23664】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【12472】

2018-11-24

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这是选择的力量
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【12662】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【59669】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【42925】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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