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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【77478】

2018-07-18

来源：Servicehot
永服科技有限公司介绍【96131】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【50715】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【51371】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【85012】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【42355】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【18395】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL4的设计框架浅析【39988】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【13785】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
All in Cloud（全面拥抱云计算）【75963】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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