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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【83422】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【84990】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【73458】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
IT服务流程优化探析【60267】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
精准运维的意义何在？【75530】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【58281】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【49973】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【54029】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【99305】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【43571】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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