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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择IT运维管理系统【34736】

2017-10-16

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如何有效进行IT运维管理【75564】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
工单系统管理的目标【70468】

2018-09-11

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ITSM实施方法论与路径参考【93781】

2018-08-28

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ITSM的“三大目标”【53486】

2018-05-14

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【32925】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot——IT服务管理解决方案【83770】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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2021-11-09

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31514】

2018-11-14

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【97602】

2018-12-11

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