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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【72428】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
金融行业IT服务管理方案【71479】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
ServiceHot 清明节放假通知【80188】

2017-04-28

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【45486】

2018-03-30

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【30185】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【59350】

2018-10-08

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【16350】

2018-10-02

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2018-10-15

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