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服务支持
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浅谈ITIL之SLA【11848】
2017-11-18
来源 ：Servicehot
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ITIL之发布管理基础知识介绍【25261】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
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IT运维，关注技术还是管理【68242】
2017-07-26
来源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【29721】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
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知识如何创建【95855】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
行业动态
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华为的选择——ServiceHot ITSM【39928】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【83846】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69445】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【73226】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【94973】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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