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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【14026】

2018-09-08

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【41217】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【50553】

2025-09-22

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在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
沟通是管理的核心与灵魂【76916】

2018-08-20

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【64230】

2017-06-14

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【35703】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【59334】

2018-12-11

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【87679】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【46022】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
资本为何争抢ServiceHot？【92903】

2018-11-29

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