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9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍
  • ITIL认证对架构师职业发展重要吗?ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思,因为ITIL和架构师看似属于不同领域,但实际上存在很多交集。

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    架构师转型学习考证推荐——DAMA证书、TOGAF证书、ITIL证书对于想要转型的架构师,我首推这三个证书组合:DAMA...
    ITIL认证对架构师职业发展重要吗?ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思,因为ITIL和架构师看似属于不同领域,但实际上存在很多交集。
  • 服务支持

  • ITIL认证【46976】

    2018-06-26

    来源 :Servicehot

    ITIL认证
  • ITIL认证对架构师职业发展重要吗?ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思,因为ITIL和架构师看似属于不同领域,但实际上存在很多交集。【58712】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    架构师转型学习考证推荐——DAMA证书、TOGAF证书、ITIL证书对于想要转型的架构师,我首推这三个证书组合:DAMA...
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  • 提升IT服务管理效率的关键【87893】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    在现代IT服务管理(ITSM)领域,工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
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  • 核心流程之:容量管理【92577】

    2018-05-26

    来源 :Servicehot

    核心流程之:容量管理
  • ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【71973】

    2025-08-22

    来源 :Servicehot

    在IT服务管理(ITSM)领域,ITIL(信息技术基础架构库)是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践,帮助企业高效...
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  • 行业动态

  • ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【76629】

    2021-12-22

    来源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
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  • 邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72489】

    2018-12-26

    来源 :Servicehot

    ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)新增了邮件生成工单功能。
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  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【64259】

    2018-12-03

    来源 :Servicehot

    舍弃不掉 ERP,企业就解决不了大企业病
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  • 客观地说,ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【41440】

    2018-11-17

    来源 :Servicehot

    要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
    客观地说,ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手
  • ITIL服务设计和管理的4个P【29454】

    2018-11-08

    来源 :Servicehot

    ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服务设计和管理的4个P
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