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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理（IT Operations Managemen...【17931】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
IT运维管理软件的发展趋势【83997】

2018-03-16

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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【38640】

2025-09-02

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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【65972】

2018-05-18

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【31341】

2018-04-09

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【22159】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【38899】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【44217】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【59805】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【54734】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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