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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
Servicehot ITSOM协同工单配置【97522】

2017-12-20

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怎么做好企业IT运维工作【66390】

2017-08-04

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Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【75160】

2017-06-05

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【82521】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【44614】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
资本为何争抢Servicehot？【44756】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【94727】

2018-11-06

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【32191】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【97795】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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