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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【43566】

2018-02-16

来源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的难点【93852】

2017-11-09

来源：Servicehot
ITIL 4认证考试全攻略：从报名到拿证的完整指南Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证，ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面，包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息，帮助您顺利通过考试。【44717】

2025-08-21

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ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静，并准备好身份...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【60880】

2018-04-10

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【63064】

2025-09-13

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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【42406】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【27909】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【12506】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【79014】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【44371】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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