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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【49617】

2018-06-05

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五个步骤帮您成功实施SLA【96329】

2018-02-05

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配置服务目录【69388】

2018-01-17

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IT运维管理平台应如何选择？【19677】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
浅析IT运维【22923】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【12492】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【86034】

2018-12-28

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2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82965】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
腾讯云公布云游戏解决方案【18884】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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