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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【74444】

2018-08-20

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【32143】

2018-08-31

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【29559】

2017-07-20

来源：Servicehot
ITIL 和信息安全【94506】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【77047】

2017-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【89086】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【31048】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
自动化运维的5大好处【92234】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
资本为何争抢ServiceHot？【78951】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【72747】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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