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服务支持
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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【69041】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建设？【94484】
2018-04-18
来源 ：Servicehot
随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
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作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【93319】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管理能力。ServiceHot推出的CLTD（Certifie...
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Servicehot ITSOM项目管理【97186】
2017-12-28
来源 ：Servicehot
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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【79009】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【87984】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【62974】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【40179】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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什么是工单系统【14426】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ITIL服务设计和管理的4个P【35211】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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