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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【52784】

2017-06-16

来源：Servicehot
如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【71228】

2025-04-08

来源：Servicehot

京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【73840】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
实施ITIL的效益【91487】

2018-06-12

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【87195】

2018-04-01

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【41330】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
腾讯云公布云游戏解决方案【52078】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【59385】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【21034】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46100】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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